Hotline – immer für Sie erreichbar

Wir bieten unseren Kunden 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, die Möglichkeit, direkt einen Fachmann anzusprechen.

Hotline – immer für Sie erreichbar

Unser Helpdesksystem bietet dem Kundem, der Unterstützung braucht einem direkten Dialog mit einem Fachmann, der einen unmittelbaren Lösungsansatz liefert, die Kundenwünsche beurteilt und ggf. spezielle Maßnahmen einleitet.

Die computergestützte Speicherung, Analyse und Verarbeitung der Kundenanfragen liefert Informationen, die als Grundlage für die kontinuierliche Qualitätskontrolle von Produkten und Dienstleistungen dienen, mit dem Ziel, diese noch besser auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Anwender abzustimmen.